Air-X Q&A

【重要】ご利用開始前に、まず、最初に満充電にしてください → 充電および機器設定説明資料はこちら

  • Air-X(エアテン)
    Air-X(エアテン)に関する「よくある質問」コーナーです
  • イヤホンで音量調整などの操作はできますか
    S.Moriyama04-11-2018

    Air-Xには、左右、それぞれのイヤホンにボタンが1つずつあり、ボタン操作により、再生、停止、次曲、前曲、音量調整などが可能となっております。

    操作方法は、製品同梱のクイックガイドに操作方法を記載してあります。

    なお、スマホアプリは不要です。

     

  • どこで購入できますか
    S.Moriyama04-11-2018

    大手家電量販店やAmazonなどのオンラインショップでご購入いただけます。

    下記リンクに、SoftBank SELECTION ONLINE SHOPをご案内差し上げます。

    https://www.softbankselection.jp/cart/ProductDetail.aspx?sku=4580247180100

     

  • スマートフォンとのBluetooth接続、解除方法
    Shogo Moriyama08-11-2018

    標準では、充電ケースに出し入れすることで、スマートホンとの接続、切断を行う仕様となっています。

    スマホの登録機器からの解除は、通常のBluetooth機器の解除方法と同様、スマホ側での操作となります。

  • 音楽再生に関するイヤホン操作はどのようになりますか
    Shogo Moriyama08-11-2018

    左右いずれかのボタン約1秒押し(ビープ音あり)(再生中):一時停止
    上記の状態でいずれかのボタン1回押し:再生
    左ボタン1回(再生中):ボリュームDown
    右ボタン1回(再生中):ボリューム Up
    左ボタン2回(再生中):曲戻し(頭出し)
    右ボタン2回(再生中):曲送り
    その他、同梱のクイックガイドに記載あります。

    ※ボタン操作を行う直前の状態によって挙動も異なりますので、ご注意ください。

    
    

     

  • 接続台数は何台まで可能ですか
    Shogo Moriyama08-11-2018

    最大8台のスマートフォンなどのBluetooth機器との登録(ペアリング情報の保存)が可能です。音楽等の視聴はそのうちの1台のみとの接続となり、都度、お使いになるスマートフォンなどとの接続を切り替えていただくことで登録機器であれば、毎回ペアリング操作は不要です。

  • 通信距離はどのくらいですか
    Shogo Moriyama08-11-2018

    最良の環境で最長30m程度ですが、スマートホンとイヤホンの位置関係にもよります。

    満員電車内でスマホをズボンの後ろポケットなどに入れた状態ですと途切れる可能性もあります。

    また、駅のホームなど場所によっては出力の強い無線機器があると音途切れなどが生じる場合も

    ありますので、基本的には、数mを目安にご利用いただくことをお勧めいたします。

  • 防水仕様ですか
    Shogo Moriyama08-11-2018

    防滴仕様となります(IPx5相当)。水滴が当たる程度を想定下さい。

  • ファクトリーリセットの方法(工場出荷状態に戻します)
    Shogo Moriyama12-02-2019

    ※下記リセット操作を行う前にスマートフォンにすでに登録されている、Air-Xを削除して頂き、スマートフォンのBluetooth電源をOFFにして下さい。

    1、左右それぞれのイヤホンを充電ケースから取り出し、それぞれのボタンを約5秒長押しすると、ビープ音が3回(ピ、ピ、ピ)鳴り、左右のイヤホンの電源がOFFになります。

    2、OFFの状態から、左右それぞれのイヤホンのボタンを約15秒長押しするとビープ音が5回(ピ、ポ、パ、ポ、ピ)と鳴ります(リセット状態)。なお、途中でもビープ音がなりますが、5回鳴るところまで、押し続けてください。

    3、リセットが成功するとLR(左右)間のイヤホンペアリングモードになります。LEDランプが3回ずつの赤青同時点滅(紫色)になります。

    4、LRを両方近づけておくと自動的にペアリングを行います。

    LR間のペアリングが完了すると、Lはスマートフォンとのペアリング待ち(赤⇔青の交互点滅)、Rは青点滅になりますので、スマートフォンのBluetooth設定画面から「AirX_L」を選択して、ペアリングを完了してください(または、4の処理完了後、いったん充電ケースに戻して、ふたを開けた状態で、充電ケース横のボタンを押して、ペアリングを完了してください)。

  • 電源がオンにならない場合
    Shogo Moriyama12-02-2019

    イヤホンが充電されていない可能性がありますので、充電ケースに、MAVINロゴが下になるようにセットして、満充電後に、再度、お試しください。 本ページ上部の「充電および機器設定説明資料」を参照願います。

  • ペアリングができない、または、左右の音が不安定な場合
    Shogo Moriyama12-02-2019

    上記「ファクトリーリセット」をお試しください。